Què motiva implantar un Sistema Integrat de Gestió? Les empreses sovint necessiten un sistema integrat de gestió. És més fàcil aconseguir la satisfacció dels clients a partir d’oferir-lis allò que necessiten i valoren i que es basa en la qualitat, sostenibilitat tant ambiental com social. A més, la productivitat baixa quan s’incompleixen els seus procediments, […]
Implantació d’un Sistema Integrat de Gestió Llegeix més »
KPI o Indicadors de màrqueting online Per analitzar i avaluar les accions de màrqueting online requereixen l’estudi i anàlisi al detall dels KPI o indicadors de màrqueting online. Poden ser part dels indicadors de processos del certificat ISO 9001. Per avaluar l’estat del màrqueting digital a partir dels indicadors de màrqueting online (KPI) cal una
KPI o indicadors de màrqueting online Llegeix més »
ISO 45001 de Seguretat i Salut Laboral Per la millora de la seguretat i salut laboral, ISO està desenvolupant la nova norma ISO 45001 Sistemes de gestió de seguretat i salut laboral. Ajudarà a millorar la seguretat dels treballadors, reduir els riscos del lloc de treball i crear millors condicions de treball més segures, per
ISO 45001 de Seguretat i Salut Laboral Llegeix més »
Què aporta l’EMAS a la gestió ambiental? Els principals beneficis d’un “sistema de gestió ambiental” d’acord amb el Reglament EMAS son: Millora la reputació amb un EMAS davant dels clients, l’Administració, els treballadors, inversors, premsa, grups de defensa del medi ambient i al públic en general. L’EMAS és un distintiu d’excel·lència a la gestió ambiental,
EMAS – Gestió ambiental Llegeix més »
1. Quins beneficis aporta? La norma UNE 179002, “Sistemes de gestió de la qualitat en el transport sanitari” es pot aplicar a totes les empreses de transport sanitari amb independència de la seva estructura, organització, propietari, mida, tipus de serveis proporcionats o localització. Destaquem els següents beneficis que aporta: Millorar la qualitat del servei de
UNE 179002 – Transport sanitari Llegeix més »
Per què el Head Renting o lloguer de directius? Head Renting o lloguer de directius en règim de “Management as a service” pot ser el sistema més adequat per adquirir talent: Necessitat de flexibilitat del Head Renting o servei de lloguer de directius. Respon a una necessitat per incorporar directius flexibles i competents que els permetin
Head Renting o management as a service Llegeix més »
Per què la ISO 31000 per la gestió del risc? L’entorn empresarial està sotmès a riscos i oportunitats que poden millorar o posar en perill l’eficiència de l’organització. La gestió del risc corporatiu seguint la norma ISO 31000 és una garantia d’èxit al seu negoci. La gestió de riscos seguint la norma ISO 31000 aporta:
ISO 31000 – Gestió del Risc Corporatiu Llegeix més »
Corporate Compliance – Prevenció i gestió dels riscos legals La complexitat legislativa, els escàndols societaris i l’augment de l’ètica dels negocis han fet que cada vegada més organitzacions incorporin la Corporate Compliance o protocols de bon govern d’obligat compliment que incorporin els requisits ètics i legals, establint mecanismes interns de prevenció, gestió, formació, detecció, minimització
ISO 19600 – Corporate Compliance Llegeix més »
Noves normes ISO S’han publicat les noves normes ISO 9001 i ISO 14001. A partir d’ara, les empreses i organitzacions certificades han de començar a fer la transició cap a les noves versions, recordant-li que els certificats emesos amb les versions anteriors deixaran de ser vàlids com a molt tard el setembre del 2018. Amb
Publicades les noves normes ISO 9001, ISO 14001 i ISO 9000 Llegeix més »
Paraules clau a la ISO 9001:2008 vs ISO 9001:2015 Paraules clau a ISO 9001 ISO 9001:2008 ISO 9001:2015 “Client” (Customer) 50 vegades 63 vegades “Satisfacció del Client” (Customer Satisfaction) 8 vegades 27 vegades “Direcció” (Top Management) “Lideratge” (Leadership) 10 vegades 16 vegades “Pla” (Plan), “Planificació” (Planned), Planning 36 vegades 47vegades Objectius de qualitat i objectius
ISO 9001:2015 versus ISO 9001:2008 : Paraules clau Llegeix més »
