Eines de Gestió

Indicadors KPI

Construeix els indicadors de qualitat o KPI

Seguir i mantenir el control dels processos i la productivitat és indispensable per assolir els objectius de forma consistent i sostenible. Per aconseguir-ho hi ha instruments de mesura com els indicadors de qualitat o KPI a través d’un quadre de comandament o com a part del certificat ISO. Permeten avaluar els processos i seguir els …

Construeix els indicadors de qualitat o KPI Llegeix més »

plan de auditoría interna

Com fer el pla d’auditoria interna

Un pla d’auditoria ISO interna serveix per planificar-la, facilitar executar l’auditoria eficient i eficaç. Amb les auditories internes coneixeràs l’estat del teu sistema de gestió. Amb aquesta informació podràs prendre decisions encaminades a la millora continua del seu sistema de gestió. Què és una auditoria interna? És un procediment amb el que es pretén avaluar …

Com fer el pla d’auditoria interna Llegeix més »

Com gestionar accions correctives i de millora

Gestionar accions correctives i de millora permet implantar millores específiques als processos per eliminar amb eficàcia i eficiència la causa arrel de les no conformitats. Per fer-ho, cal una gestió de riscos que integri tot el sistema de gestió. Recorda que tots els problemes del sistema integrat de gestió ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 …

Com gestionar accions correctives i de millora Llegeix més »

excel·lència de la qualitat

Principis per l’excel·lència de la qualitat

Aconsegueix l’excel·lència de la qualitat aplicant els següents principis: 1. Manté actualitzat l’anàlisi del context Amb aquest anàlisi comprendrà i coneixerà millora a a la seva organització, establint una política, missió, visió i valors d’acord amb el context així com les necessitats i expectatives de totes les parts interessades per saber quins factors interns i …

Principis per l’excel·lència de la qualitat Llegeix més »

productivitat

Què afecta a la productivitat?

La productivitat és un indicador del quadre de comandament que facilita el seguiment i si les tasques, funcions i responsabilitats s’han assignat adequadament. Per que la productivitat augmenti i afavoreixi els interessos de l’empresa, és necessari disposar d’unes condicions i elements clau amb els quals es garanteix la comoditat, seguretat i motivació del personal. A …

Què afecta a la productivitat? Llegeix més »

Millor auditor intern

Les qualitats del millor auditor intern

En un sistema de gestió certificat, és clau tenir el millor auditor intern pel bon funcionament i conformitat del sistema. Complir amb les competències tècniques no és suficient, es requereixen altres habilitats com garantia d’idoneïtat i competitivitat. Qualitats del millor auditor intern Les 8 competències que ha de tenir el millor auditor intern son: 1 …

Les qualitats del millor auditor intern Llegeix més »

indicadors de gestió ambiental

Indicadors de gestió Ambiental ISO 14031

Tipus d’indicadors de gestió ambiental ISO 14031 ajuda a gestionar amb eficàcia activitats, productes i serveis que poden afectar al medi ambient a través de l’Avaluació del Desempeny Ambiental (EDA). Facilita a la Direcció la presa de decisions respecte als resultats ambientals a través de la selecció d’indicadors de gestió ambiental, recopilació, anàlisis de dades, …

Indicadors de gestió Ambiental ISO 14031 Llegeix més »

Pla estratègic integrat a la ISO 9001

L’elaboració i implantació d’un pla estratègic adaptat a les seves necessitats, implica las següents fases: Fase 1. Anàlisis de l’estratègia actual Implica fer una auditoria estratègica prèvia a l’elaboració del pla estratègic sobre: L’empresa. Missió, visió i valors de l’empresa i/o política de qualitat ISO 9001. Objectius de l’empresa i els seus resultats. Context. Punts …

Pla estratègic integrat a la ISO 9001 Llegeix més »