Six Sigma és una eina per la millora continua de processos i del seu certificat ISO 9001 de qualitat que busca reduir els defectes del procés per aconseguir nivells de qualitat gairebé perfectes. El nom “Six Sigma” es refereix a una mesura estadística de fins a quin punt un procés es desvia de la perfecció. …
El mètode dels 5 W és una tècnica que permet transmetre un missatge de forma eficient. És la forma més senzilla i complerta de presentar informació a un certificat ISO. Pot ser útil en els plans d’acció, objectius o accions correctives. Ajuda a un sistema de gestió ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 56002 o …
La productivitat és un indicador del quadre de comandament que facilita el seguiment i si les tasques, funcions i responsabilitats s’han assignat adequadament. Per que la productivitat augmenti i afavoreixi els interessos de l’empresa, és necessari disposar d’unes condicions i elements clau amb els quals es garanteix la comoditat, seguretat i motivació del personal. A …
La matriu RACI es una excel·lent eina per evitar que a una organització hi hagin dubtes sobre qui és el responsable dels processos, projectes i objectius, qui ha d’aprovar certs projectes o qui ha de ser consultat o informat sobre una decisió. Pot ser una bona eina per un certificat ISO 9001 de qualitat, ISO …
Enfoc basat en processos Un enfoc basat en una gestió per processos requereix sobretot la implicació dels líders i alts càrrecs, que seran els responsables de motivar a la resta de la companyia. Sense la seva complicitat, aquest model de gestió mai aconseguirà els resultats desitjats. Els certificats ISO 9001, ISO 14001 i ISO 45001 …
Com funciona un checklist? El checklist és una bona eina que ajuda a vertificar el compliment del seu certificat ISO. Facilita la detecció del compliment dels processos, la seva eficiència així com els seus indicadors KPI. i Permet detectar diferents errades als processos, que requereixen de la realització d’un cost treball, a més de costos …
Kaizen: El miracle japonès La millora continua amb el sistema Kaizen té el seu origen amb Edward Deming visionari en el seu temps del sistema de qualitat i de la seva aplicació pràctica i Joseph M. Juran. L’aplicació del sistema de millora continua Kaizen (“canvi i bondat” o “Millora progressiva” en japonès) algunes persones la …
ISO 9004 per la millora continua sostinguda La norma ISO 9004 recull les directrius per la gestió de l’estratègia, la gestió dels riscos, la gestió del coneixement, la gestió de la innovació o la gestió del cicle de vida, entre d’altres. ISO 9004 té com objectiu ajudar a aconseguir l’èxit sostingut d’una organització, independent de les seves característiques. …
Norma ISO 9004 per la millora continua i l’èxit sostingut Llegeix més »
