La política del SGI és un conjunt de principis i directrius que reflecteixen el compromís de la millora contínua. Podeu incloure la gestió integrada de qualitat dels seus diferents certificats (ISO 9001), gestió ambiental (ISO 14001, EMAS o ISO 50001) seguretat laboral (ISO 45001), seguretat de la informació (ISO 27001 o ENS) o RSC (Ecovadis, codi de conducta, SGE21 Forètica, IQNet SR La política assegura que es compleixin els requisits normatius i les expectatives de les parts interessades.
Característiques d'una política d'un SGI
-
- Compromís amb la qualitat, el medi ambient i la seguretat. La política de l’SGI ha d’establir clarament el compromís de l’alta direcció per millorar la qualitat dels productes o serveis, minimitzar els impactes ambientals i garantir la seguretat i la salut dels treballadors. Aquesta declaració reflecteix la importància d’assolir alts estàndards a cada àrea, demostrant la dedicació de l’organització a operar de manera responsable i sostenible.
- Compliment legal i regulatori:. Un principi fonamental en la política d’un SGI és el compliment de totes les lleis, regulacions i normatives aplicables a les àrees gestionades. Inclou complir normes com ISO 9001 (de gestió de qualitat), ISO 14001 (gestió ambiental) i ISO 45001 de seguretat laboral o ISO 27001 de seguretat de la informació o Responsabilitat Social Corporativa. La política permet alinear-se amb les millors pràctiques internacionals i reduir els riscos d’incompliment legal.
- Millora contínua: La política ha d’emfatitzar la millora contínua com a objectiu central. Això implica avaluar i revisar regularment els processos i procediments del SGI, implementant accions correctives i preventives per corregir no-conformitats i prevenir la repetició d’errors. La millora contínua també inclou la innovació i l’optimització de processos per augmentar l’eficiència i la competitivitat.
- Prevenció de riscos: La gestió de riscos és un component clau en un SGI, especialment en àrees com la seguretat laboral i l’impacte ambiental. La política ha de declarar el compromís de l’organització amb la identificació, l’avaluació i la mitigació de riscos, per prevenir accidents, lesions i danys al medi ambient. Això promou un entorn de treball més segur i sostenible.
- Participació i comunicació: La política d’un SGI també ha de fomentar la participació activa de tots els empleats a la implementació del sistema. Garanteix la comunicació interna eficaç, des de l’alta direcció fins als treballadors, perquè tothom estigui alineat amb els objectius del SGI.
Requisits de la política del sistema de gestió
Els requisits a incloure a la política, varien en funció de la norma a certificar:
La política de qualitat segons ISO 9001 ha de reflectir el compromís amb la millora contínua, complir requisits legals i del client, guiar els objectius del sistema, difondre’s internament i revisar-se amb regularitat per garantir processos eficients i resultats fiables que impulsin l’excel·lència organitzativa a tota la cadena de valor.
La política de gestió ambiental segons ISO 14001 ha de reflectir el compromís de l’organització amb la protecció de l’entorn, el compliment de requisits legals, la prevenció de la contaminació i la millora contínua, proporcionant un marc clar per establir objectius ambientals coherents i mesurables a tota la seva cadena operativa.
La política EMAS ha de demostrar compromís ambiental, compliment legal, millora continua, participació interna i transparència pública per gestionar impactes sosteniblement.
La política energètica segons ISO 50001 ha de reflectir el compromís amb la millora del rendiment energètic, el compliment legal, la disponibilitat de recursos, la definició d’objectius, el suport a l’eficiència, la comunicació interna i la revisió periòdica per impulsar una gestió energètica sostenible a tota l’organització.
La política d’ecodisseny segons ISO 14006 ha de reflectir el compromís amb la gestió ambiental, la integració de criteris de sostenibilitat en el disseny, la prevenció d’impactes, el compliment legal, l’assignació de recursos, la formació del personal i la millora continuada per desenvolupar productes més eficients i responsables.
La política de seguretat i salut al treball segons ISO 45001 ha de reflectir el compromís amb la prevenció de riscos, el compliment legal, la consulta i participació dels treballadors, i la millora contínua. Ha de proporcionar un marc per establir objectius i garantir entorns laborals segurs i saludables a tota l’organització.
La política de seguretat de la informació segons ISO 27001 ha de reflectir el compromís amb la protecció de dades, el compliment normatiu, la gestió de riscos, la millora contínua i l’assignació de responsabilitats, proporcionant un marc per establir objectius i garantir la confidencialitat, la integritat i la disponibilitat de la informació.
La política de l’ENS ha d’assegurar el compliment normatiu, la gestió de riscos, la protecció d’informació, la millora contínua i les responsabilitats clarament definides.
La política ISO 22301 ha d’assegurar continuïtat del negoci, gestió de riscos, compliment, objectius clars i millora continuada per garantir resiliència organitzativa.
La política de Responsabilitat Social per a EcoVadis ha de demostrar un ferm compromís amb la sostenibilitat, l’ètica empresarial, els drets laborals i humans, el medi ambient i les compres responsables. Ha d’integrar pràctiques transparents, impulsar la millora continuada i garantir que tota l’organització adopti criteris ESG sòlids per obtenir un rendiment responsable i sostenible.
La política IQNet SR10 ha de demostrar compromís ètic, compliment normatiu, gestió responsable, participació de grups dinterès i millora contínua.
La política SGE21 de Forètica ha de reflectir compromís ètic, gestió responsable, diàleg amb grups dinterès, compliment legal i millora contínua en sostenibilitat.
La política SA8000 ha de garantir drets laborals, condicions dignes, prevenció dʻabusos, compliment normatiu i millora contínua en responsabilitat social.
La política de gestió d’IA segons ISO 42001 ha de reflectir el compromís amb un ús responsable de la intel·ligència artificial, la gestió de riscos, la transparència, la seguretat, l’assignació de responsabilitats i la millora continuada. Heu de guiar el desenvolupament, desplegament i supervisió dels sistemes d’IA en tota l’organització
Els requisits de les normes es poden integrar a una mateixa política integrada del sistema de gestió.