El client és el principal actiu d’una empresa d’èxit. Per això, el gran repte és fidelitzar als compradors que es converteixen en els millors ambaixadors a partir de les seves pròpies valoracions positives. Per això, les organitzacions amb un certificat ISO 9001 útil i àgil i que tenen una bona visió comercial son les que converteixen […]
Millora la satisfacció del client amb les normes ISO Llegeix més »
Guies sectorials de la UE amb les Millors Pràctiques Ambientals Les guies sectorials surten de l’article 46 del Reglament 1221 /2009 sobre l’EMAS on es compromet a elaborar documents de referencia sectorials que inclouran entre altres temes les millors pràctiques ambientals. Es poden consultar a la web de la UE: Sectorial Reference Documents. Actualment la
Millors Pràctiques ambientals , indicadors i benchmark Llegeix més »
El Pla de Continuïtat del Negoci és un document viu, testejat i comprès de forma transversal per tots els stakeholders d’una empresa. De forma sintètica, podem establir els següents passos a seguir per implantar el Pla de Continuïtat del Negoci segons ISO 22301: 1. Definir els elements protegits El primer que cal plantejar en implantar
Passos per implantar el Pla de Continuïtat del Negoci. Llegeix més »
Què aporta la ISO 14004? La norma ISO 14004 és una guia per implantar i millorar el sistema de gestió ambiental ISO 14001 i amb això millorar els seus resultats ambientals ajudant a la presa de decisions. Es coherent amb la millora continua, el desenvolupament sostenible i el certificat ISO 9001. La norma ISO 14004
ISO 14004 – Guia per implantar el sistema de gestió ambiental Llegeix més »
Normes de sistemes de gestió La norma ISO 19011 és una gran eina per fer una bona auditoria ISO. Actualment hi ha moltes normes sobre sistemes de gestió. Les més conegudes son la ISO 9001 de qualitat, ISO 14001 de gestió ambiental, ISO 45001 de seguretat i salut laboral, ISO 50001 d’eficiència energètica i ISO
Norma ISO 19011 auditoria ISO Llegeix més »
Logística i Transport En gran part degut al comerç internacional, la Logística i el Transport és un sector d’activitat estratègic. Per això les certificacions de Qualitat a Logística i Transports son un requisit cada vegada més importants per ser un operador econòmic de confiança per la cadena logística internacional. La certificació de qualitat, seguretat o gestió
Qualitat a Logística i Transports Llegeix més »
Beneficis de la gestió ambiental per a les parts interessades Els beneficis de la gestió ambiental a les parts interessades amb un Sistema de Gestió Ambiental, certificat segons la norma ISO 14001 o verificat per EMAS, son: Hi ha el compromís de la direcció per complir els requisits de la política, objectius i fites ambientals.
Beneficis de la gestió ambiental ISO 14001 o EMAS Llegeix més »
Les parts que es poden integrar a un certificat integrat de gestió ISO 9001, ISO 14001 i ISO 45001 son: Context de l’organització i parts interessades Referent al context, destaquem: Qüestions externes i internes. Es pot fer servir la mateixa sistemàtica per determinar les qüestions externes i internes de l’organització. Per exemple, un informe d’anàlisi
Certificat integrat de Gestió útil i àgil Llegeix més »
Sistema de gestió integrat Es pot aconseguir un sistema de gestió integrat vinculat amb l’estratègia i el pla de negoci. T’expliquem com fer-ho. Els sistemes de gestió de la qualitat ISO 9001, han demostrat la seva eficàcia com a eina per la gestió de processos, millorant els productes i serveis que ofereixen les empreses. Implica
Sistema de gestió integrat eficient i eficaç Llegeix més »
Antecedents de la Gestió de Compliance La norma UNE 19601 de Gestió de Compliance implica un canvi de paradigma, on les empresas han de preocuparse de cumplir les obligacions legals i implantar una cultura corporativa per controlar internament el compliment de la llei, d’acord amb: Circular 1/2016, de la Fiscalia General de l’Estat, sobre la
Certificació de la compliance segons UNE 19601 Llegeix més »
