Entenem per màrqueting online i xarxes socials aquelles accions de màrqueting que fem per qualsevol dels medis digitals següents: Web corporativa que serà la referencia del seu marketing online i l’activitat de les xarxes socials. Blog. Per fer el blog, pot fer servir eines com blogger o wordpress. Facebook, sobretot si les accions de màrqueting […]
Màrqueting online i Xarxes Socials integrats a la ISO 9001 Read More »
Els principis de gestió de la qualitat estan vinculats amb aquella empresa moderna que busqui consolidar-se, créixer i desenvolupar-se per tenir èxit. Quan s’implanta la norma ISO 9001, perquè sigui útil cal fer servir aquests principis a la millora continua. Els principis de gestió de qualitat son inherents amb les normes de gestió més habituals com ara la ISO
Principis de gestió de la qualitat Read More »
1. Màrqueting omnicanal. Els compradors busquen els productes abans de comprar-lo a les botigues, al telèfon mòbil, tauletes i portàtils comprovant-ne online sovint els preus. El resultat? Adéu a les tècniques tradicionals de màrqueting unidireccional i del màrqueting multicanal. Ha arribat la “venda omnicanal” i el màrqueting omnicanal. Omni en llatí vol dir “tots”. Pels
Màrqueting omnicanal per vendre més Read More »
1. Què aporta la Responsabilitat Social Corporativa? La Responsabilitat Social Corporativa, com molts ja coneixereu, consisteix en realitzar accions per part de les empreses que beneficien a la societat i al seu entorn. La idea bàsica de la Responsabilitat Social Corporativa és que les organitzacions facin la seva activitat minimitzant els impactes negatius de la
Responsabilitat Social Corporativa RSC, eina de futur. Read More »
Satisfacció de client implica fidelitzar-lo No importa si tens els millors productes, els millors preus, el local més atractiu si no aconsegueixes la satisfacció de client. Si cuides als clients, aconseguiràs clients fidels que et tornin a comprar. De no fer-ho deixarà de comprar-te i fins i tot parlarà malament del teu negoci a altres
Satisfaccio de client per fidelitzar-lo Read More »
Què aporta el certificat ISO 9001? Gràcies als beneficis del certificat ISO 9001, la seva empresa millorarà significativament, contribuint a l’èxit i rendibilitat de la seva empresa. Per la nostra experiència implantant sistemes de qualitat ISO 9001, destaquem que s’aconsegueixen els següents beneficis: Facilita l’acció comercial. A causa de les exigències que imposa la norma ISO
Beneficis del certificat ISO 9001 Read More »
Què motiva implantar un Sistema Integrat de Gestió? Les empreses sovint necessiten un sistema integrat de gestió. És més fàcil aconseguir la satisfacció dels clients a partir d’oferir-lis allò que necessiten i valoren i que es basa en la qualitat, sostenibilitat tant ambiental com social. A més, la productivitat baixa quan s’incompleixen els seus procediments,
Implantació d’un Sistema Integrat de Gestió Read More »
KPI o Indicadors de màrqueting online Per analitzar i avaluar les accions de màrqueting online requereixen l’estudi i anàlisi al detall dels KPI o indicadors de màrqueting online. Poden ser part dels indicadors de processos del certificat ISO 9001. Per avaluar l’estat del màrqueting digital a partir dels indicadors de màrqueting online (KPI) cal una
KPI o indicadors de màrqueting online Read More »
ISO 45001 de Seguretat i Salut Laboral La norma ISO 45001 de sistemes de gestió de seguretat i salut laboral ajuda a millorar la seguretat dels treballadors, reduir els riscos del lloc de treball i crear millors condicions de treball més segures arreu del món. La norma ISO 45001 està pensada per a qualsevol organització, independentment de
Certificat ISO 45001 de Seguretat i Salut Laboral Read More »
Què aporta l’EMAS a la gestió ambiental? Els principals beneficis d’un “sistema de gestió ambiental” d’acord amb el Reglament EMAS son: Millora la reputació amb un EMAS davant dels clients, l’Administració, els treballadors, inversors, premsa, grups de defensa del medi ambient i al públic en general. L’EMAS és un distintiu d’excel·lència a la gestió ambiental,
EMAS – Gestió ambiental Read More »
