Què és el certificat Q de Qualitat Turística? El certificat Q de Qualitat Turística implica el compliment dels requisits de les normes de Qualitat Turística. El “certificat Q” aporta als establiments turístics prestigi, diferenciació, fiabilitat, rigorositat i promoció per part de l’ICTE amb l’objecte de reforçar la imatge de la “Q” davant del consumidor final. […]
Què aporta el certificat Q de Qualitat Turística? Llegeix més »
Beneficis de la Seguretat de la Cadena de Subministrament Entenem com a seguretat de la cadena de subministrament, al conjunt de recursos i processos que comença amb la provisió de matèries primeres i s’estén fins al lliurament de productes o serveis a l’usuari final, gràcies al comerç internacional a través dels diferents mitjans de transport.
Seguretat de la Cadena de Subministrament: OEA i ISO 28001 Llegeix més »
KPI i indicadors ISO Els KPI son indicadors clau de rendiment de l’organització. Els KPI han de ser els paràmetres essencials que permeten controlar el rendiment i avaluar l’èxit d’una organització. L’elecció dels KPI es basa en una bona comprensió del que és important per a l’organització i a cada un dels seus processos, per
KPI: l’elecció d’indicadors clau de rendiment Llegeix més »
Qualitat per la productivitat i millora continua Un sistema de qualitat amb certificat ISO 9001, basats en la millora continua d’acord amb el Cicle de Deming o PDCA busquen augmentar la productivitat. La productivitat és un dels indicadors més importants per la Direcció, el comportament dels negocis, empreses, entitats i organitzacions. La productivitat inclou variables
Fases per implantar un sistema de qualitat útil i àgil Llegeix més »
Termes i definicions d’un “Sistema de Seguretat de la Informació” – “SGSI“: Actiu: Qualsevol be que té valor per l’organització (ISO 13335). La seva gestió es pot optimitzar amb un “Sistema de Gestió de la Seguretat de la Informació” o “SGSI” segons ISO 27001, implantat amb la nostra consultoria ISO. Disponibilitat. Es refereix a la
Sistema de Seguretat de la Informació: Termes i definicions Llegeix més »
Sistemes de gestió per minimitzar ciberamenaces L’augment de l’ús del cloud computing, la informàtica mòbil i el teletreball obliga a gestionar la ciberseguretat de la informació i les seves infraestructures tecnològiques. La ciberseguretat són un conjunt de polítiques, eines, tecnologies, proteccions, formació i bones pràctiques dirigides a protegir els actius de les empreses, organitzacions i
Ciberseguretat per minimitzar les ciberamenaces Llegeix més »
Canals del màrqueting online i xarxes socials Entenem com accions de màrqueting online i xarxes socials aquelles accions de màrqueting que fem per qualsevol dels canals següents: Web corporativa que serà la referència del seu màrqueting online i l’activitat de les xarxes socials. Blog. Para fer el blog, pot fer servir eines com blogger o wordpress.
Màrqueting online i xarxes socials : Suport al Pla de Màrqueting Llegeix més »
Vols difrutar dels beneficis de la ISO 9001. Com a consultors ISO, contacta amb nosaltres si vols que t’ajudem amb els nostres serveis. Beneficis del certificat ISO 9001 Els beneficis de la ISO 9001 de gestió de la qualitat son: Millora continua: La ISO 9001 fa èmfasi a la importància de la millora continua per
Beneficis de la ISO 9001 de gestió de la qualitat Llegeix més »
La gestió del coneixement (en anglès knowledge management) busca que cada col·laborador de l’empresa sàpiga el que l’altra coneix, amb l’objecte de la millora continua dels resultats. La norma ISO 9001 busca la satisfacció dels clients, per aconseguir millorar els resultats. Pretén de transferir el coneixement des de on es genera fins al lloc on
Gestió del coneixement i ISO 9001 Llegeix més »
Gestió de la qualitat i el màrqueting ajuden a vendre Vendre mai és fàcil, en època de crisi encara més difícil. Per aconseguir vendre cal adaptar-se als nous escenaris i canvis que comporten els nous hàbits i perfils de consum dels clients. El pla de màrqueting i el certificat ISO 9001 son eines que ajuden a
Pla de màrqueting per millorar el negoci Llegeix més »
