ISO 9001 sistema de gestió qualitat per la satisfacció clients i eficiència amb la nostra Consultoria ISO aconseguirà un certificat ISO 9001 útil i àgil.
La gestió del coneixement (en anglès knowledge management) busca que cada col·laborador de l’empresa sàpiga el que l’altra coneix, amb l’objecte de la millora continua dels resultats. La norma ISO 9001 busca la satisfacció dels clients, per aconseguir millorar els resultats. Pretén de transferir el coneixement des de on es genera fins al lloc on […]
Gestió del coneixement i ISO 9001 Read More »
Concepte i tipus d’innovació La innovació és un procés sistemàtic que té com a missió fer coses noves o d’una forma nova, de forma que s’aporta valor als clients, a la societat i a la pròpia empresa. La innovació Pot ser: de producte: Introducció al mercat d’un producte / servei nou o considerablement millorat. a l’organització implica
Qualitat ISO 9001 i innovació Read More »
Compromís de Direcció a la ISO 9001 El lideratge de la Direcció a la ISO 9001 és essencial per executar amb èxit el pla de negoci. La norma ISO 9001 hi ajuda a partir de: Política. La política de qualitat, encara que no sigui un requisit de la ISO 9001, hauria d’incloure la missió, visió i
Com implicar Direcció a la ISO 9001 de qualitat? Read More »
Què aporta un certificat ISO amb acreditació? Un certificat ISO amb acreditació aporta beneficis a l’empresa: Augmenta la confiança dels seus clients si saben que té un certificat ISO acreditat. Implica clients més satisfets i per tant és més fàcil de vendre, d’acord amb el pla de negoci. Es redueix el control de qualitat que
Certificat ISO amb acreditació? Read More »
Base de la nova ISO 9001 La nova ISO 9001 :2015 tindrà un important impacte a totes les organitzacions que fan servir la norma ISO 9001. Els principals canvis i nous conceptes de la norma ISO 9001:2015 son: Estructura que facilita la integració de Sistemes. L’estructura de la ISO 9001 és comunna a tots els
Transició cap a la nova ISO 9001:2015 Read More »
Indicadors ISO i quadre de comandament Els indicadors de procés d’un certificat ISO (com ara certificat ISO 9001 de qualitat) són una de les eines més poderoses per l’estratègia, management i la millora continua si els plantegem com a quadre de comandament en el marc de la Business Intelligence (o intel·ligència empresarial). Els indicadors ISO,
Els Indicadors ISO poden ser el quadre de comandament? Read More »
Certificadores ISO de prestigi Hi ha moltes certificadores ISO, la majoria d’elles son certificadores acreditades per ENAC, que poden certificar el seu sistema de gestió ISO. En destaquem les següents certificadores ISO: AENOR, està acreditada per ENAC. És una bona opció escollir la certificadora AENOR per empreses que operin a España y Sudamerica i vulguin
Quines certificadores ISO hi ha? Read More »
Estructura ISO unificada: Annex SL Per a facilitar els sistemes integrats de gestió amb els requisits de les diferents normes ISO, l’estructura «Annex SL» de les normes ISO s’han homogeneïtzat, utilitzant l’estructura d’alt nivell (HLS), publicat en el Annex SL ISO. Les principals normes ISO han assumit l’estructura del Annex SL ISO: certificació ISO 9001
Annex SL : Estructura de la ISO 9001 Read More »
Sistema Integrat de Gestió per la millora del certificat ISO Qualsevol empresa amb un certificat ISO que integri més d’una norma (com ISO 9001 de qualitat, ISO 14001 de gestió ambiental i ISO 45001 de Seguretat i Salut Laboral ) cal que tinguin un Sistema de gestió integrat. Integrant els processos en un únic sistema
Sistema integrat de gestió ISO 9001, 14001 i 45001 Read More »
