Sistema Integrat de Gestió de qualitat ISO 9001, gestió ambiental ISO 14001, seguretat laboral ISO 45001 i responsabilitat social
Què és la Norma ISO 15378? En un certificat ISO 9001 amb un abast d’embalatge de medicaments, aplicant els requisits de la norma ISO 15378. Conté les directrius per a poder identificar, minimitzar i controlar tots els riscos, des de la contaminació fins als errors de fabricació. Inclou requisits per a aplicar la norma ISO 9001, amb referència […]
ISO 15378 sobre embalatge de medicaments Llegeix més »
Per què la gestió de reclamacions i queixes? Una empresa amb actitud positiva i proactiva en situacions de conflicte, la gestió de reclamacions de client pot convertir-se en un procés que no sols es limita a resoldre el problema plantejat pel client, sinó que és una oportunitat per augmentar la satisfacció del client, fidelitzar-lo i
ISO 10002 Gestió de reclamacions Llegeix més »
Aconseguirà la qualitat dels sistemes de gestió ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 o de Responsabilitat Social quan s’empoderi d’ell, dels seus processos, persones, resultats i altres components. Un sistema de gestió d’èxit està relacionat amb el lideratge, a partir de la implicació de Direcció i de compromís del personal, cosa que repercuteix sobre la
Qualitat dels sistemes de gestió ISO Llegeix més »
Certificat ISO 13485 sobre dispositivos médicos El certificat ISO 13485 defineix els requisits per un sistema de gestió de la qualitat, per demostrar la capacitat per proporcionar dispositius mèdics i serveis relacionats que satisfacin al client i els requisits reglamentaris aplicables. Complint la ISO 13485 sobre medical device implica que els fabricants, proveïdors i tercers que
ISO 13485 Medical device per dispositius mèdics Llegeix més »
La integració de l’estratègia al sistema de gestió ISO 9001, adaptada a les seves necessitats, implica: Fase 1. Anàlisis de l’estratègia actual Implica fer una auditoria estratègica prèvia a l’elaboració del pla estratègic sobre: L’empresa. Missió, visió i valors de l’empresa i/o política de qualitat ISO 9001. Objectius de l’empresa i els seus resultats. Context.
Estratègia al sistema de gestió ISO 9001 Llegeix més »
Certificadores ISO Per acabar el procés de certificació, les certificadores acreditades per ENAC més habituals per aconseguir el certificat ISO son: AENOR, certificadora referent al mercat espanyol. Certificadora SGS ICS. BVQI – Bureau Veritas Quality Internacional. TÜV, certificadora s’alemanya amb delegacions a tot el mon. Lloyds’s Register – Certificadora LRQA. OCACert – Institut de certificació
Com és el procés de Certificació després d’acceptar la certificadora? Llegeix més »
Guies sectorials de la UE amb les Millors Pràctiques Ambientals Les guies sectorials surten de l’article 46 del Reglament 1221 /2009 sobre l’EMAS on es compromet a elaborar documents de referencia sectorials que inclouran entre altres temes les millors pràctiques ambientals. Es poden consultar a la web de la UE: Sectorial Reference Documents. Actualment la
Millors Pràctiques ambientals , indicadors i benchmark Llegeix més »
Logística i Transport En gran part degut al comerç internacional, la Logística i el Transport és un sector d’activitat estratègic. Per això les certificacions de Qualitat a Logística i Transports son un requisit cada vegada més importants per ser un operador econòmic de confiança per la cadena logística internacional. La certificació de qualitat, seguretat o gestió
Qualitat a Logística i Transports Llegeix més »
Les parts que es poden integrar a un certificat integrat de gestió ISO 9001, ISO 14001 i ISO 45001 son: Context de l’organització i parts interessades Referent al context, destaquem: Qüestions externes i internes. Es pot fer servir la mateixa sistemàtica per determinar les qüestions externes i internes de l’organització. Per exemple, un informe d’anàlisi
Certificat integrat de Gestió útil i àgil Llegeix més »
Antecedents de la Gestió de Compliance La norma UNE 19601 de Gestió de Compliance implica un canvi de paradigma, on les empresas han de preocuparse de cumplir les obligacions legals i implantar una cultura corporativa per controlar internament el compliment de la llei, d’acord amb: Circular 1/2016, de la Fiscalia General de l’Estat, sobre la
Certificació de la compliance segons UNE 19601 Llegeix més »
