Herramientas de gestión para le mejora continua
La estrategia empresarial se refiere a las acciones planificadas y coordinadas para lograr los objetivos a largo plazo de la empresa. Pueden vincularse a su certificado ISO. Esta estrategia incluye la identificación de los recursos y capacidades, la evaluación de las condiciones del mercado y la competencia, la selección de oportunidades de mercado y la …
Para realizar una buena auditoría interna ISO es necesario usar las siguientes técnicas de auditoría para obtener información que ayude a evaluar la eficiencia, la eficacia y la conformidad de los procesos. Éstas técnicas son válidas para cualquier auditoría de un sistema de gestión con certificado ISO 9001 de calidad, certificación ISO 14001 de gestión …
Un programa de auditoría interna es crucial para el éxito de la auditoría interna. Es un requisitos de los certificados se sistemas de gestión: certificación ISO 9001, certificado ISO 14001, certificación ISO 45001 y de Responsabilidad Social entre otros. El programa tiene en cuenta los puntos siguientes: Creación del equipo de auditoría interna En la …
La «Ley 2/2023 reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción» y la Directiva 2019/1937 protege a través de un «Canal de denuncias whistleblowing» a los denunciantes de posibles infracciones normativas y de lucha contra la corrupción y asegura su privacidad y anonimato. Todas las …
¿Por qué la ISO 9001 de gestión de la calidad? Cualquier organización busca con un certificado ISO 9001 la satisfacción de sus clientes. Le permite ser reconocida y cumplir con los objetivos del plan estratégico. El personal debe tener las competencias necesarias adquiridas con un curso ISO 9001. Adaptar un sistema de gestión de calidad …
Gestión de compras de valor añadido El proceso de es uno de los procesos estratégicos. Por ello es muy importante la gestión de compras de valor añadido, aportando así el proceso de Compras más valor a la compañía. «UNE 15896 de gestión de compras de valor añadido» busca certificar el grado de excelencia de las …
Mantenimiento del certificado ISO Si queremos competir en un mercado global, es imprescindible tener un certificado ISO de gestión de la calidad, pero una vez obtenido, se debe aprovechar para lograr cumplir la mejora continua y cumplir los resultados del plan estratégico y plan de negocio. Por esto se debe realizar una auditoría interna anual. …
Cuándo utilizar la Técnica 5 por qués La «Técnica de los 5 porques » o «5 Whys» permite determinar la causa raíz para encontrar soluciones eficaces para resolver no conformidades e incidencias de su certificado ISO. Es más eficaz cuando se utiliza para encontrar la causa raíz que permite resolver problemas simples o moderadamente difíciles …
Introducción al modelo PESTLE El análisis PESTLE es un modelo de planificación estratégica para reconocer exhaustivamente factores relevantes en el macroentorno macroempresarial para determinar su influencia en sus operaciones actuales de acuerdo con el plan de negocio y objetivos del plan estratégico. El modelo PESTLE examina cómo los factores externos, clave del entorno empresarial, afectan …
Para lograr la mejora continua de su certificación ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, el cambio dinámico de los riesgos de los procesos, provoca la necasidad de revisar y actualizar periódicamente su control, manteniendo, mejorando o eliminando los riesgos que lo requieran. Actualizar los controles sobre los riesgos de su certificado ISO, permite proteger …
