Què aporta un Sistema Integrat de Gestió? Un Sistema Integrat de Gestió (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, LOPD i amb altres normes ISO) aconsegueix que l’organització sigui més eficient, productiva i competitiva que aporta […]
Indicadors KPI que impliqui la Direcció Els indicadors KPI o indicador clau de rendiment és una mesura de seguiment d’un procés. Un bon KPI cal que estigui alineat amb el Pla Estratègic, Pla de Negoci […]
Auditor intern ISO 9001 i sistema de control intern L’auditor intern ISO 9001 cal que tinguin en compte el sistema de control intern. Aquest comprèn el pla de negoci i el pla estratègic així com […]
Per què la gestió de reclamacions i queixes? En una empresa que té una actitud positiva i proactiva en situacions de conflicte, la gestió de reclamacions de client pot convertir-se en un procés que no […]
1. La vigilància tecnològica La Vigilància Tecnològica i la Intel·ligència Competitiva ajuden a prioritzar dades rellevants i informació estratègica pel desenvolupament competitiu d’una organització. La vigilància tecnològica implica posar en marxa eines que ajuden a […]
Copyright © 2019 | MH Magazine WordPress Theme by MH Themes