El client és el principal actiu d’una empresa d’èxit. Per això, el gran repte és fidelitzar als compradors que es converteixen en els millors ambaixadors a partir de les seves pròpies valoracions positives. Per això, les organitzacions amb un certificat ISO 9001 útil i àgil i que tenen una bona visió comercial son les que converteixen […]
Millora la satisfacció del client amb les normes ISO Llegeix més »
Guies sectorials de la UE amb les Millors Pràctiques Ambientals Les guies sectorials surten de l’article 46 del Reglament 1221 /2009 sobre l’EMAS on es compromet a elaborar documents de referencia sectorials que inclouran entre altres temes les millors pràctiques ambientals. Es poden consultar a la web de la UE: Sectorial Reference Documents. Actualment la
Millors Pràctiques ambientals , indicadors i benchmark Llegeix més »
El Pla de Continuïtat del Negoci és un document viu, testejat i comprès de forma transversal per tots els stakeholders d’una empresa. De forma sintètica, podem establir els següents passos a seguir per implantar el Pla de Continuïtat del Negoci segons ISO 22301: 1. Definir els elements protegits El primer que cal plantejar en implantar
Passos per implantar el Pla de Continuïtat del Negoci. Llegeix més »
