gener de 2016

Principis de gestió de la qualitat

Els principis de gestió de la qualitat estan vinculats amb aquella empresa moderna que busqui consolidar-se, créixer i desenvolupar-se per tenir èxit. Quan s’implanta la norma ISO 9001, perquè sigui útil cal fer servir aquests principis a la millora continua. Els principis de gestió de qualitat son inherents amb les normes de gestió més habituals com ara la ISO […]

Principis de gestió de la qualitat Llegeix més »

Màrqueting omnicanal per vendre més

Màrqueting Online / Jordi Gabarró Sust

1. Màrqueting omnicanal. Els compradors busquen els productes abans de comprar-lo a les botigues, al telèfon mòbil, tauletes i portàtils comprovant-ne online sovint els preus. El resultat? Adéu a les tècniques tradicionals de màrqueting unidireccional i del màrqueting multicanal. Ha arribat la “venda omnicanal” i el màrqueting omnicanal. Omni en llatí vol dir “tots”. Pels

Màrqueting omnicanal per vendre més Llegeix més »

Cost ISO 9001 a Catalunya
La entrada Cost ISO 9001 a Catalunya aparece primero en Emas Consultors.
Indicadors
La gestió per processos dóna una visió integral i sistemàtica del funcionament de l’empresa on cada procés està alineat amb els objectius estratègics i aporta valor al client. En gestionar així, s’optimitza l’eficiència, es minimitzen els errors i es millora la capacitat d’adaptació davant de canvis a l’entorn. Un quadre de comandament o un sistema […]
Declaració d’aplicabilitat (SoA)
Què és la Declaració d’aplicabilitat? La Declaració d’Aplicabilitat (DdA) és un document clau en un Sistema de Gestió de Seguretat de la Informació (SGSI) basat en la norma ISO/IEC 27001. Identifica els controls de seguretat aplicables a l’organització, en justifica la inclusió o l’exclusió i en reflecteix l’estat d’implementació. Serveix com a referència per a […]