Enfoque basado en procesos Un enfoque basado en una gestión por procesos requiere sobretodo la implicación de los líderes y altos cargos, que serán los responsables de motivar al resto de la compañía. Sin su complicidad, éste modelo de gestión nunca logrará los resultados deseados. Los certificados ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 se […]
Cómo implantar la gestión por procesos Leer más »
La elaboración e implantación de un plan estratégico, adaptado a sus necesidades implica las siguientes fases: Fase 1. Análisis de la estrategia actual Implica realizar una auditoria estratégica previa a la elaboración del plan estratégico sobre: La empresa. Misión, visión y valores de la empresa y/o política de calidad ISO 9001. Objetivos de la empresa
Plan estratégico integrado a la ISO 9001 Leer más »
La auditoría a proveedor es una evaluación del nivel de rendimiento de la cadena de suministro con el objetivo de una mejora continua de los productos y servicios o de cualquier otro parámetro que la organización pretenda verificar. Fomentan la confianza entre socios comerciales y dan respuesta a dudas específicas sobre el rendimiento de la
Auditoría a proveedor , una herramienta a disposición de las empresas Leer más »
Certificadoras ISO Para terminar el proceso de certificación, las certificadoras acreditadas por ENAC más habituales para lograr el certificado ISO son: AENOR, certificadora referente en el mercado español. Certificadora SGS ICS – Certificadora internacionalmente reconocida. BVQI – Bureau Veritas Quality Internacional TÜV, certificadora alemana con delegaciones en todo el mundo Lloyds’s Register – Certificadora LRQA.
¿Cómo es el proceso de Certificación al aceptar la certificadora? Leer más »
¿Qué provoca el cambio climático? El cambio climático lo provoca la emisión de gases con efecto invernadero (GEI) como el CO2. La emisión proviene de forma directa o indirecta de: Consumo eléctrico. Consumo de combustibles (fósiles o provenientes de biomasa) Producción de energías renovables Transporte (Turismos, camiones, moto, autobuses, transporte marítimo, aviación, transporte ferroviario, etc.)
Cambio climático: Reducir las emisiones de gases con efecto invernadero (GEI) Leer más »
El análisis del riesgo ambiental es un requisito de la norma ISO 14001. Requiere la definición de causas y peligros vinculados a sucesos iniciadores para determinar las causas de los riesgos y peligros. De ésta forma y a partir de los diferentes escenarios de accidentes se puede evaluar y gestionar el riesgo ambiental. Identificación fuentes de peligro ambiental Se
Análisis del riesgo ambiental en ISO 14001 Leer más »
1. Marketing omnicanal. A menudo, los compradres buscan los productos antes de comprarlos en las tiendas, a través del teléfono , tabletas y portátiles, a menudo comprobando online los precios. Implica el abandono de las técnicas tradicionales de marketing unidireccional y del marketing multicanal. Ha llegado la «venta omnicanal» y el marketing omnicanal. Omni en
Marketing omnicanal Leer más »
En un certificado ISO 9001 de calidad, muchas veces utilizamos métodos creados por gurus de calidad que han desarrollado los principios de gestión de la calidad. Destacamos los siguientes 6 gurus de la calidad: Walter Shewhart (1891 – 1967) Sus principales aportaciones a la Gestión de Calidad fue la creación de los siguientes conceptos: CEP o Control Estadístico de
6 Gurús de calidad que debes conocer Leer más »
¿Qué es el código de conducta empresarial? Un código de conducta de empresa es un documento voluntario que implica un compromiso a seguir unos principios éticos. Habitualmente éstos principios están vinculados con la Responsabilidad Social Empresarial. Algunas veces, los códigos de conducta también implican a las empresas proveedoras y subcontratistas. Los códigos de conducta se
Código de conducta empresarial Leer más »
Concepto del plan de igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres El plan de igualdad de oportunidades es un conjunto ordenado de medidas, adoptadas que tienden a lograr en la empresa la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres, así como discriminar por razón de sexo y/o raza. Los planes de igualdad fijarán
Plan de igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres Leer más »
