Norma ISO 14001 de gestión ambiental certificable.
Mantenimiento del certificado ISO Si queremos competir en un mercado global, es imprescindible tener un certificado ISO de gestión de la calidad, pero una vez obtenido, se debe aprovechar para lograr cumplir la mejora continua y cumplir los resultados del plan estratégico y plan de negocio. Por esto se debe realizar una auditoría interna anual. …
Cuándo utilizar la Técnica 5 por qués La «Técnica de los 5 porques » o «5 Whys» permite determinar la causa raíz para encontrar soluciones eficaces para resolver no conformidades e incidencias de su certificado ISO. Es más eficaz cuando se utiliza para encontrar la causa raíz que permite resolver problemas simples o moderadamente difíciles …
Muchas empresas mejoran su gestión ambiental aplicando la “mejor práctica ambiental” o “Best Environmental Management Practice”. Implica trabajar para hacer sus procesos más eficientes, alineados con la economía circular y la Responsabilidad Social. Ayuda a utilizar herramientas como el ecodiseño, ecoetiquetas o declaraciones ambientales de producto. La mejor práctica ambiental es una herramienta que permite detectar nuevas formas …
Para lograr la mejora continua de su certificación ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, el cambio dinámico de los riesgos de los procesos, provoca la necasidad de revisar y actualizar periódicamente su control, manteniendo, mejorando o eliminando los riesgos que lo requieran. Actualizar los controles sobre los riesgos de su certificado ISO, permite proteger …
La digitalización implica aplicar las herramientas digitales en las diferentes actividades de su organización. De ésta forma, podemos abrir grandes oportunidades de aumentar beneficios y crecer. Los principales beneficios de la digitalización son: Mejoras en la gestión a través del su ERP, CRM, o un certificado ISO «sin papeles» basado en Microsoft 365. Además, facilita …
Grupos de interes o stakeholders Los grupos de interes o stakeholders son cualquier grupo o individuo que puede afectar a una organización o sus actividades o verse afectado por ellas. Un buen diálogo con los stakeholder implica el desarrollo de relaciones de confianza entre organización y stakeholder. Implica una mejora de los procesos de toma …
Elegir una auditoria ISO basada en riesgos ayuda a asegurar que los imprevistos no surgirán y que siempre su certificado ISO estará tranquilo. Estará preparado para reaccionar adecuadamente frente a los problemas repentinos. ¿Qué aporta una auditoría basada en riesgos? La auditoría ISO interna según ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 o ISO 56002 basada …
Gestionar acciones correctivas y de mejora permite implantar mejoras específicas a los procesos para eliminar con eficacia y eficiencia la causa raíz de las no conformidades. Para hacerla, es necesaria una gestión de riesgos que integre todo el sistema de gestión. Recuerda que todos los problemas del sistema integrado de gestión ISO 9001, ISO 14001, ISO …
Seguir y mantener el control de los procesos y la productividad es indispensable para el logro de los objetivos de forma consistente y sostenible. Para lograrlo existen instrumentos de medición como los indicadores de calidad o KPI a través de un cuadro de mando o como parte del certificado ISO. Permiten evaluar los procesos y …
¿Por qué sacar provecho a las quejas? Las quejas se presentan cuando los resultados no cumplen con las expectativas esperadas y pueden ser expresadas de forma escrita o verbal. Sacar provecho a las quejas implica descubrir oportunidades, riesgos, necesidades y aspectos para la mejora continua que busca la satisfacción de los clientes, la conformidad con …
