Mantenimiento ISO

Beneficios del mantenimiento ISO

Externalizar los trabajos de gestor de calidad ISO para cualquier norma , en la modalidad de outsourcing ISO o mantenimiento ISO le ayuda a que su sistema integrado de gestión aporta beneficios. Destacamos:

  • Reduce los costes. Contratando el servicio de mantenimiento ISO de su certificado, reducirá los costes porque todo su personal se podrá dedicar a facturar. El certificado ISO pasará a ser un coste 100% variable.
  • El certificado ISO útil. Con el mantenimiento ISO su certificado ISO será una herramienta de management y gestión que ayudará al éxito de la estrategia y el plan de negocio. Sabemos integrar en su sistema integrado de getsión cualquier norma de gestión de calidad, gestión ambiental, seguridad o responsabilidad social.
  • Puede externalizar el mantenimiento de cualquier certificado ISO:  Como ISO 9001 de gestión de calidad, ISO 14001 de gestión ambiental, ISO 45001 de Seguridad Laboral, ISO 27001 de seguridad de la información o Ecovadis de sostenibilidad. Con el outsourcing ISO un consultor ISO será su Responsable de Calidad.

Trabajamos con todas las certificadoras ISO acreditadas de prestigio como AENOR, SGS, TÜV, Bureau Veritas, Oca Cert, etc.).

¿Cómo te puede ayudar el mantenimiento ISO?

El mantenimiento de sistemas de gestión ISO asume las tareas de Gestor del Sistema Integrado de Gestión:

  • Valoramos la satisfacción de los clientes. Sabemos valorar la satisfacción de los clientes para que sea una herramienta de mejora continua que ayude a detectar necesidades y expectativas para lograr la orientación al cliente.
  • No conformidades, reclamaciones de clientes, acciones correctivas y acciones de mejora. Ayudando a identificar, analizar, gestionar, seguir y cerrar las incidencias que no vuelvan a surgir. Podemos utilizar nuestra herramienta de tiqueting para facilitar su gestión,
  • Auditorias internas y de la certificadora. Implica realizar auditorías internas que aporten valor y su informe de auditoría. Realizamos todas las tramitaciones delante de la certificadora ISO, acompañando al certificador en toda la auditoria.
  • Mantenemos actualizada la documentación del certificado ISO: manual, procedimientos, protocolos, instrucciones y registros.
  • Personal implicado y motivado. Ayudamos a implicar y motivar al personal gracias a la detección de las «necesidades de formación» a partir de la «Descripción de Puesto de Trabajo» y elaboración de los «Planes de Formación» así como formación ISO, cuando proceda.
  • Actualización de requisitos legales y otros requisitos. Con el servicio de outsourcing ISO le mantenemos actualizados los requisitos legales y otros requisitos (ambientales, de seguridad, calidad y otros) que le apliquen.

Gestión por procesos con Indicadores para su seguimiento para el management y estrategia del sistema integrado de gestión de calidad, gestión ambiental, seguridad y responsabilidad social. Con el outsourcing ISO le ayudamos a elegir los indicadores clave, convirtiendo los indicadores de los procesos en el cuadro de mando. Actualizamos los indicadores y analizamos sus resultados junto con Dirección.

Objetivos y planes de mejora útiles para Dirección. Sabemos convertir los objetivos del sistema integrado de gestión de calidad, gestión ambiental o seguridad en los objetivos de la empresa de acuerdo con la estrategia y el Plan de negocio. El mantenimiento ISO ayuda a definirlos y a realizar un seguimiento. Tenemos en cuenta los aspectos ambientales, las Mejores Técnicas Disponibles – MTD en el caso de gestión ambiental o sostenibilidad.

Actualizamos el análisis del contexto y partes interesadas (internas y externas) así como la actualización de los riesgos y oportunidades de los procesos detectados a partir del análisis..

Ayudamos a preparar la Revisión por la Dirección, elaborando todo el informe de la Revisión, participando y realizando el acta de la Revisión por la Dirección.

Solicítanos un presupuesto outsourcing de mantenimiento ISO a medida de sus necesidades. Garantizamos la calidad en el mantenimiento ISO.

FAQs outsourcing ISO

Las principales preguntas frecuentes sobre el mantenimiento de sistemas de gestión son:

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Con nuestro servicio de outsourcing ISO, destacamos las siguientes herramientas de gestión de calidad que podemos utilizar: 

  • Técnica SMART para objetivos.  Permite definir objetivos claros, medibles, alcanzables, relevantes y temporales, mejorando la planificación estratégica y el seguimiento eficaz de resultados.
  • Análisis AMFE. Identifica fallos potenciales, evalúa riesgos y prioriza acciones preventivas para mejorar la calidad, la seguridad y la fiabilidad de procesos.
  • Método 5W
  • Método Kaizen

Además aplicamos las herramientas de calidad . Son instrumentos clave para analizar datos, identificar problemas y mejorar procesos de forma sistemática. Entre las más utilizadas se encuentra la **hoja de recogida de datos**, que permite registrar información de manera ordenada y fiable para su posterior análisis.

El **histograma** ayuda a visualizar la distribución de los datos y detectar variaciones anómalas, mientras que el **diagrama de Pareto** facilita priorizar problemas, identificando las causas que generan la mayor parte de los efectos. Por su parte, el **diagrama de espina de pescado**, también conocido como **diagrama causa-efecto o de Ishikawa**, se utiliza para analizar de forma estructurada las posibles causas de un problema.

El **gráfico de control** es fundamental para el seguimiento de procesos, ya que permite comprobar si estos se mantienen bajo control estadístico a lo largo del tiempo. El **diagrama de dispersión** sirve para analizar la relación entre dos variables y detectar posibles correlaciones. Finalmente, la **estratificación** permite separar los datos por categorías (turnos, máquinas, proveedores, etc.) para entender mejor el origen de las variaciones.

En conjunto, estas herramientas de calidad facilitan la toma de decisiones basada en datos y refuerzan la mejora continua en los sistemas de gestión.

En el mantenimiento de su certificado ISO, podemos utilizar las siguientes herramientas de gestión ambiental:

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