Certificación ISO de su sistema integrado de gestión de calidad ISO 9001, seguridad laboral ISO 45001, gestión ambiental ISO 14001 y Responsabilidad Social.
Antecedentes a la Corporate Compliance La norma UNE 19601 de Corporate Compliance implica un cambio de paradigma, dónde las empresas deben preocuparse de cumplir las obligaciones legales e implantar una cultura corporativa para controlar internamente el cumplimiento de la ley, de acuerdo con: Circular 1/2016, de la Fiscalía General del Estado, sobre la responsabilidad penal […]
UNE 19601 de Corporate Compliance Leer más »
¿Por qué la gestión de reclamaciones y quejas? En una empresa que tiene una actitud positiva y proactiva en situaciones de conflicto, la gestión de reclamaciones de cliente puede convertirse en un proceso que no solo se limita a resolver el problema planteado por el cliente, sino que es una oportunidad para aumentar la satisfacción
ISO 10002 Gestión de reclamaciones y quejas Leer más »
Concepto y tipos de innovación La innovación es un proceso sistemático que tiene como misión realizar cosas nuevas o de una forma nueva, de forma que se aporta valor a los clientes, en la sociedad y el la propia empresa. La innovación puede ser: de producto: Introducción al mercado de un producto / servicio nuevo
Calidad ISO 9001 e innovación Leer más »
Corporate Compliance – Prevención y gestión de riesgos legales La complexidad legislativa, los escándalos societarios y el aumento de la ética de los negocios han hecho que cada vez más organizaciones incorporen la Corporate Compliance o protocolos de buen gobierno de obligado cumplimiento que incorporan los requisitos éticos y legales, estableciendo mecanismos internos de prevención,
ISO 19600 – Corporate Compliance Leer más »
Los principios de gestión de la calidad están vinculados con aquella la empresa moderna que busque consolidarse, crecer y desarrollarse para tener éxito. Cuando se implanta la norma ISO 9001, para que sea útil el certificado, es necesario que éstos principios sirvan para la mejora continua de la organización. Los principios de gestión de calidad
Principios de gestión de la calidad Leer más »
¿Qué afecta al coste de la certificación ISO? Los factores que afectan al coste de la certificación ISO tendrán más peso dependiendo de: Norma a certificar (ISO 9001 de calidad, ISO 14001 de gestión ambiental, ISO 45001 de seguridad laboral, ISO 26000 de responsabilidad social, ISO 22000 de seguridad alimentaria, OEA o Operador Económico Autorizado, ISO
Coste de la certificación ISO Leer más »
¿Qué aporta la verificación EMAS? Los principales beneficios de un sistema de gestión ambiental con verificación EMAS son: Mejora la reputación delante de los clientes, la Administración, los trabajadores, inversores, prensa, grupos de defensa del medio ambiente y al público en general. La verificación EMAS es un distintivo de excelencia en la gestión ambiental, reconocida
Auditorías ISO según ISO 19011 Le ofrecemos las siguientes Auditorias ISO internas o a proveedores cumpliendo los requisitos ISO 19011: Auditoría de gestión integrada. Haga la auditoria integrada con todas sus certificaciones: ISO 9001, ISO 14001, OSHAS, LOPD y otras normas. Auditoría ISO 9001 interna o a proveedores del certificado ISO 14001 que aporta valor
ISO 19011 – Auditoría de sistemas de gestión Leer más »
Selección de indicadores ISO 9001 En la selección de los indicadores ISO 9001 debe plantearse si: ¿Se puede medir? ¿Son útiles y relevantes las métricas que proporciona? ¿Es alcanzable su implementación, es realista su coste? ¿Puede interpretarse su resultado a la vista de los datos obtenidos? ¿La información que aporta cubre el largo plazo y
Indicadores ISO 9001 Plan de negocio y el Plan de calidad ISO 9001 Leer más »
La norma ISO 22000 de seguridad alimentaria contiene los requisitos de un “Sistema de Gestión de la Inocuidad de los Alimentos”. Facilita su implantación y certificación por cualquier organización dentro de la cadena alimentaria. Da seguridad y confianza tanto a su clientes como a los consumidores finales. La ISO 22000 de seguridad alimentaria garantiza la
ISO 22000 de Seguridad Alimentaria Leer más »
