Outsourcing ISO – La gestión de la calidad «anticrisis»

De nuestro servicio de outsourcing ISO, destacamos los siguientes servicios:

• Actualización de la documentación del sistema (políticas, manuales, procedimientos e instrucciones). Controlamos la documentación a través de Sharepoint, para la «Gestión documental«
• Seguimiento de la documentación del sistema. Le ayudamos a seguir y elaborar los documentos del sistema. Destacamos: cuadro de mando (con los indicadores de procesos), objetivos de mejora y revisión por la dirección. Ayudamos a integrar su sistema de gestión con el plan de negocio.
• Gestión de no conformidades, acciones correctivas y de mejora. Con el outsourcing ISO, le ayudaremos a identificar, registrar y gestionar correctamente todas las reclamaciones de clientes, no conformidades, acciones correctivas y acciones de mejora. Para lograrlo, utilizamos nuestro tiqueting como herramienta de soporte.
• Contacto constante. Gracias a nuestra metodología «Software ISO» sin papeles, basada en «Microsoft 365», estamos en contacto constantemente tanto a virtualmente través de Microsoft Teams como presencialmente, en el momento que se considere oportuno.
• Auditoría ISO interna. Realizamos la auditoría interna con auditores sénior. Garantizamos la aportación de valor, a través de la detección de no conformidades, acciones correctivas y oportunidades de mejora.
• Auditorías de certificación. Ayudamos en la planificación de la auditoría de la certificadora. Acompañamos en la auditoría de certificación y elaboramos el PAC, en el caso que se requiera.