Beneficios del certificado ISO 9001

Gracias a los beneficios del certificado ISO 9001, su empresa mejorará significativamente, contribuyendo al éxito y rentabilidad de su empresa.

Por nuestra experiencia implantando sistemas de calidad ISO 9001, destacamos que se consiguen los siguientes beneficios:

1. Facilita la acción comercial. A causa de las exigencias que impone la norma ISO 9001, tanto las grandes empresas como la administración, al escoger un proveedor, a menudo valoran que este esté certificado según la norma ISO 9001. Es una garantía del cumplimiento tanto de los requisitos del producto o servicio, como del plazo de entrega o la capacidad de prestar un buen servicio técnico. La implantación de la política, de los métodos de trabajo y de la planificación a través de objetivos y seguimiento de indicadores, garantizan que la certificación ISO 9001 nos facilita la acción comercial.
2. Beneficios a la productividad. Con la certificación ISO 9001, aumenta la productividad gracias la mejora continúa de los procesos. Se produce a la implantación y mantenimiento de los requisitos de la ISO 9001, así como por la mejora de la formación ISO de los empleados. Un certificado ISO 9001 implica mejor documentación y control de los procesos. Reduce la cantidad de rechazo o productos no conformes y se gana eficiencia evitando la repetición del trabajo. Se reciben menos reclamaciones de clientes.
3. Clientes satisfechos. El certificado ISO 9001 ayuda a aumentar la satisfacción de los clientes. Los objetivos que se establecen tienen en cuenta sus necesidades. La empresa procura la opinión de sus clientes y después lo analiza con el objeto de conseguir una mejor comprensión de sus necesidades.

Los objetivos se adaptan según esta información y la organización se vuelve más centrada en el cliente. Cuando los objetivos se concentran en el cliente, la organización dedica menos tiempo a los objetivos individuales de los departamentos y más tiempos a cumplir las necesidades reales de los clientes.