2015

ISO 19600 Corporate Compliance

ISO 19600 – Corporate Compliance

Corporate Compliance – Prevenció i gestió dels riscos legals La complexitat legislativa, els escàndols societaris  i l’augment de l’ètica dels negocis han fet que cada vegada més organitzacions incorporin la Corporate Compliance o protocols de bon govern d’obligat compliment que incorporin els requisits ètics i legals, establint mecanismes interns de prevenció, gestió, formació, detecció, minimització […]

ISO 19600 – Corporate Compliance Llegeix més »

Normes ISO - Certificats ISO

Publicades les noves normes ISO 9001, ISO 14001 i ISO 9000

Noves normes ISO S’han publicat les noves normes ISO 9001 i ISO 14001. A partir d’ara, les empreses i organitzacions certificades han de començar a fer la transició cap a les noves versions, recordant-li que els certificats emesos amb les versions anteriors deixaran de ser vàlids com a molt tard el setembre del 2018. Amb

Publicades les noves normes ISO 9001, ISO 14001 i ISO 9000 Llegeix més »

ISO 9001:2015 versus ISO 9001:2008 : Paraules clau

Paraules clau a la ISO 9001:2008 vs ISO 9001:2015 Paraules clau a ISO 9001 ISO 9001:2008 ISO 9001:2015 “Client” (Customer) 50 vegades 63 vegades “Satisfacció del Client” (Customer Satisfaction) 8 vegades 27 vegades “Direcció” (Top Management) “Lideratge” (Leadership) 10 vegades 16 vegades “Pla” (Plan), “Planificació” (Planned), Planning 36 vegades 47vegades Objectius de qualitat i objectius

ISO 9001:2015 versus ISO 9001:2008 : Paraules clau Llegeix més »

Vigilància Tecnològica i intel·ligència competitiva

Intel·ligència competitiva i Vigilància Tecnològica

Beneficis i utilitat de la Intel·ligència Competitiva i la Vigilància Tecnològica Amb la Intel·ligència Competitiva i la Vigilància Tecnològica aconseguirà: Conèixer la informació rellevant en un entorn global de canvis accelerats amb un excés d’informació que trobem a internet. Facilitar la presa de decisions estratègiques i vinculades amb la innovació. A partir de d’entendre millor l’entorn i reflexionar

Intel·ligència competitiva i Vigilància Tecnològica Llegeix més »

certificado Q de calidad turística

Què aporta el certificat Q de Qualitat Turística?

Què és el certificat Q de Qualitat Turística? El certificat Q de Qualitat Turística implica el compliment dels requisits de les normes de Qualitat Turística. El “certificat Q” aporta als establiments turístics prestigi, diferenciació, fiabilitat, rigorositat i promoció per part de l’ICTE amb l’objecte de reforçar la imatge de la “Q” davant del consumidor final.

Què aporta el certificat Q de Qualitat Turística? Llegeix més »

OEA seguretat de la cadena de subministrament

Seguretat de la Cadena de Subministrament: OEA i ISO 28001

Beneficis de la Seguretat de la Cadena de Subministrament Entenem com a seguretat de la cadena de subministrament, al conjunt de recursos i processos que comença amb la provisió de matèries primeres i s’estén fins al lliurament de productes o serveis a l’usuari final, gràcies al comerç internacional a través dels diferents mitjans de transport.

Seguretat de la Cadena de Subministrament: OEA i ISO 28001 Llegeix més »

Indicadors KPI

KPI: l’elecció d’indicadors clau de rendiment

KPI i indicadors ISO Els KPI son indicadors clau de rendiment de l’organització. Els KPI han de ser els paràmetres essencials que permeten controlar el rendiment i avaluar l’èxit d’una organització. L’elecció dels KPI es basa en una bona comprensió del que és important per a l’organització i a cada un dels seus processos, per

KPI: l’elecció d’indicadors clau de rendiment Llegeix més »

sistema de qualitat i millora continua

Fases per implantar un sistema de qualitat útil i àgil

Qualitat per la productivitat i millora continua Un sistema de qualitat amb certificat ISO 9001, basats en la millora continua d’acord amb el Cicle de Deming o PDCA busquen augmentar la productivitat. La productivitat és un dels indicadors més importants per la Direcció, el comportament dels negocis, empreses, entitats i organitzacions. La productivitat inclou variables

Fases per implantar un sistema de qualitat útil i àgil Llegeix més »

ciberseguretat - seguretat de la informació

Sistema de Seguretat de la Informació: Termes i definicions

Termes i definicions d’un “Sistema de Seguretat de la Informació” – “SGSI“: Actiu: Qualsevol be que té valor per l’organització (ISO 13335). La seva gestió es pot optimitzar amb un “Sistema de Gestió de la Seguretat de la Informació” o “SGSI” segons ISO 27001, implantat amb la nostra consultoria ISO. Disponibilitat. Es refereix a la

Sistema de Seguretat de la Informació: Termes i definicions Llegeix més »

ciberseguretat - seguretat de la informació

Ciberseguretat per minimitzar les ciberamenaces

Sistemes de gestió per minimitzar ciberamenaces. Encara hi ha moltes organitzacions que pensen erròniament que la informació que tenen i la que manipulen no és interessant per ningú. L’augment de l’externalització dels serveis, l’ús del cloud computing, la informàtica mòbil, el teletreball obliga a gestionar de forma adequada la ciberseguretat de la seva informació corporativa

Ciberseguretat per minimitzar les ciberamenaces Llegeix més »